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新手上路

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发表于 2014-2-24 12:45:10 | 查看: 22| 回复: 1
  家中购买海信空调两台,客厅柜机自从购买之日起就没让人放过心。第一年装新房,装上了海信空调,第二年入住时就坏了,自从维修人员上门维修之后,这就是年年维修,一年没落下。 有朋友告诉我,空调维修可谓“猫腻重重”:只要空调过了保修期,一旦有过一次上门维修,要不了多久就会有第二次、第三次、甚至无数次的维修,每次维修的问题都不是一样。“原因在于,维修师傅每次检查,都要预留一些小隐患,以便下次来继续维修、收费。”
  果然是这样。这台空调我投诉已经不是第一次了。08年装修安装的空调,09年入住坏了,维修一次。10年维修一次,11年维修一次,12年维修一次,13年,,,,出国回来过年,幸好没怀,这不14年刚开始,坏了。。。前几次,都是电路主板说是烧了,每次都说要收费600.这次我怀疑还是电路板坏了,师傅上门检查过后,说是电路板坏了,要等配件。等了三天后师傅再度上门的时候,鼓捣了半天,最后居然说电路板没有坏,说是压缩机坏了。我敢肯定,这绝对是海信的维修师傅在捣鬼,很有可能是他故意给我弄坏了,因为在他维修的时候,我家的总电闸突然短路跳闸了。家里当时根本没人在使用电器,就只有维修师傅在室外,我猜肯定是他短路了某个地方,给我下了个套。严重鄙视这些垃圾维修人员。事后,说是压缩机坏了,需要更换一个压缩机,1500百块。我不同意,最后不欢而散。
  后来售后回访人员给我打来电话,居然问我,是不是因为需要更换配件你放弃维修了?我反问他,你在激怒我么?我花了万把块买你这么个玩意,是来当摆设的么?有谁家的空调能像你这个产品质量?每年都要跟你打电话投诉,淘神费力,我发疯了,吃多了没事干了?。
  海信空调,我恨死你了。到现在,空调还是像个砖头一样摆在客厅,每当我看到这个空调,真是后悔当时是怎么买了这么个东西。年年修,年年坏。这样的质量,这样的售后,谁还敢买你的空调啊?

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发表于 2014-2-24 13:12:09
期待有关部门介入。

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